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全情服務辦實事 凝聚合力為民眾
發布時間:2019-11-20   瀏覽次數:7850次

全情服務辦實事 凝聚合力為民眾

——主城區江北區域2019年非居民用戶點火數突破1000家!

  

11月15日,11家(jia)公(gong)建用(yong)戶點火通氣,全年(nian)通氣公(gong)建用(yong)戶總數已達1008家(jia),超過2018年(nian)全年(nian)點火總數46家(jia)。

2019年,在杭燃(ran)集團十件實事和(he)優化(hua)營商環(huan)境(jing)政策的引導下,管網(wang)輸配分(fen)公(gong)司嚴格執(zhi)行燃(ran)氣(qi)(qi)報裝“312”杭州標準和(he)杭燃(ran)“一站式”服(fu)務(wu)“11317”、“12520”標準,不(bu)斷優化(hua)內(nei)部管理(li)流程(cheng),狠抓(zhua)服(fu)務(wu)質量和(he)工作效(xiao)率,通(tong)過調整驗(yan)收通(tong)氣(qi)(qi)方式,大(da)大(da)縮(suo)短(duan)了(le)工程(cheng)施(shi)(shi)工通(tong)氣(qi)(qi)時(shi)(shi)(shi)長(chang)(chang)。目(mu)前,小公(gong)建用(yong)戶(hu)(hu)施(shi)(shi)工通(tong)氣(qi)(qi)時(shi)(shi)(shi)長(chang)(chang)(剔(ti)除用(yong)戶(hu)(hu)因素(su))最(zui)短(duan)1天(tian),最(zui)長(chang)(chang)6天(tian),平(ping)均2.7天(tian);公(gong)建用(yong)戶(hu)(hu)施(shi)(shi)工通(tong)氣(qi)(qi)時(shi)(shi)(shi)長(chang)(chang)(剔(ti)除用(yong)戶(hu)(hu)因素(su))最(zui)短(duan)1天(tian),最(zui)長(chang)(chang)10天(tian),平(ping)均3.5天(tian),極大(da)地提高了(le)用(yong)戶(hu)(hu)的滿意度。同時(shi)(shi)(shi),分(fen)公(gong)司抓(zhua)住“瓶改管”政府工程(cheng)和(he)“后峰會、前亞運”平(ping)安杭州建設的契機,加強與各區城管、街(jie)道(dao)、社區的聯系對接,對餐飲商戶(hu)(hu)集中區域(yu)進行掃(sao)街(jie),召(zhao)開新(xin)聞(wen)發布會宣傳“杭燃(ran)供(gong)氣(qi)(qi)”的優勢,向學校、幼(you)兒(er)園(yuan)開通(tong)綠色通(tong)道(dao),協(xie)助用(yong)戶(hu)(hu)辦(ban)理(li)道(dao)路、綠化(hua)帶開挖等前期審批工作,吸引和(he)爭取更多的餐飲商戶(hu)(hu)選擇管道(dao)天(tian)然氣(qi)(qi),為(wei)企業發展做出了(le)積極貢獻。

激情燃燒,氣象萬千。點火數從0到1008,這背后有設計人員走街串巷的詳盡踏勘,有客戶經理每日如一的默默付出,有施工人員夜以繼日的辛勤勞作,有服務發展和運行人員的通力協作,有工程建設人員在氣源和前期審批上的大力支持,有各級領導和職能部室的關心指導......2019年僅剩一個多月了,分公司將圍繞年度點火目標全力沖刺,為推動企業可持續發展不懈奮斗!

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