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服務群眾 為民解憂

——文一(yi)路78號用戶送錦旗致謝

11月(yue)9日(ri)，一面印有(you)“服務群眾，為(wei)民解(jie)憂”的(de)(de)錦旗滿載著用(yong)戶的(de)(de)感謝與激動之情，交到了服務發展公(gong)司北大橋綠色能源綜合(he)服務站(zhan)(zhan)站(zhan)(zhan)長(chang)許濤的(de)(de)手上。這面錦旗的(de)(de)背后，是長(chang)達一個月(yue)的(de)(de)奔波與堅持，亦是公(gong)司“為(wei)民辦實事”的(de)(de)決(jue)心。

事情要從10月說起，10月9日，我司上門準備為文一路78號危房改建的用戶安裝戶內管，發現2單元104室至504室5戶住戶統一將廚房格局做了調整，與原配套設計不符。北大橋站施工員顧翔本著“客戶第一”的服務理念，幫助用戶聯系了城鄉設計院，并協同設計人員趕赴現場實地踏勘。為兼顧用戶的裝修設計，經過3天的反復踏勘研討，我司排除萬難，為民解憂，協同設計院制定了一套安全合理的變更方案。10月28日，歷時近一個月的管道設計安裝工作圓滿完成，用戶終于用上了翹首以盼的天然氣。為表示感謝，104室的沈女士及304室的趙女士作為代表趕到北大橋辦公大樓，為北大橋綠色能源綜合服務站送上了這面滿懷感動的錦旗。

一(yi)面錦旗，一(yi)聲感謝(xie)，是(shi)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)對我們工作的(de)認可，更是(shi)一(yi)種鞭(bian)策。服務發(fa)展公司將(jiang)會(hui)在(zai)今后不斷提升服務水平，想用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)之所(suo)想，急(ji)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)之所(suo)急(ji)，繼續為杭(hang)城用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)提供更加高(gao)效(xiao)貼心的(de)杭(hang)燃服務。