家里沒(mei)人錯過(guo)了燃氣(qi)抄表，或者周(zhou)末(mo)想多睡(shui)會懶覺，但是(shi)燃氣(qi)抄表員很早(zao)就來敲(qiao)門(men)了。今后這樣的“尷尬”事兒不(bu)會再發(fa)生了，昨天(tian)(tian)記者從(cong)杭州天(tian)(tian)然(ran)氣(qi)公司了解到(dao)，主城區范圍(wei)內(nei)的管道(dao)天(tian)(tian)然(ran)氣(qi)用戶都可以(yi)通過(guo)手機自(zi)助抄表實(shi)現網上繳費。
杭州天然氣服務發展公司(si)抄(chao)檢中心(xin)副經理姚睿(rui)介(jie)紹說：“今(jin)后只要打開手機，用微信、支(zhi)付寶(bao)登(deng)錄‘19服務廳’，利用‘自助抄(chao)表(biao)(biao)’菜單，先進行身份(fen)驗證并(bing)綁定，再拿出手機對準家中的(de)燃氣表(biao)(biao)拍張照、輸入數(shu)字、上(shang)傳，就完成抄(chao)表(biao)(biao)，網上(shang)付費了。”
燃氣抄(chao)表(biao)的(de)周期(qi)還(huan)是和以(yi)前(qian)一樣，兩個月一次(ci)，已經在(zai)“19服(fu)務廳”綁定身份的(de)市(shi)民每個周期(qi)臨近抄(chao)表(biao)期(qi)還(huan)能(neng)收到(dao)市(shi)燃氣集團提前(qian)發送的(de)提醒信(xin)息，在(zai)約定的(de)時(shi)間內，市(shi)民就可(ke)以(yi)根(gen)據自(zi)己的(de)日程(cheng)安排隨時(shi)進行手機自(zi)助抄(chao)表(biao)。
“在‘19服務廳’上，‘賬(zhang)單查詢’功能(neng)內還有一(yi)張‘氣量(liang)使用分析圖’，市民(min)可以對自己家一(yi)年來的用氣情況一(yi)目了然。”姚睿說(shuo)。
此外，杭州(zhou)天(tian)然氣公司(si)考慮到(dao)老年人的(de)需求，還推出了“同一套(tao)(tao)房(fang)屋(wu)地(di)址(zhi)，允許(xu)3個手機號碼綁(bang)定(ding)；同一個手機號碼，允許(xu)綁(bang)定(ding)3套(tao)(tao)房(fang)屋(wu)地(di)址(zhi)”政策。老人也不用擔心自(zi)己不會使用，可以讓孩(hai)子(zi)幫(bang)忙綁(bang)定(ding)、自(zi)助抄表交費(fei)。
為(wei)了鼓(gu)勵(li)更多市民加入到手(shou)機(ji)自(zi)助抄(chao)表，杭州天然氣公(gong)司同(tong)(tong)步推出了“自(zi)助抄(chao)表有獎(jiang)鼓(gu)勵(li)活(huo)動(dong)”。在(zai)2017年7月(yue)12日(ri)—2018年7月(yue)11日(ri)期間，同(tong)(tong)一(yi)(yi)地址(zhi)累(lei)計完(wan)(wan)成自(zi)助抄(chao)表3次，贈送該地址(zhi)房屋1年燃(ran)氣意外(wai)保(bao)險；同(tong)(tong)一(yi)(yi)地址(zhi)累(lei)計完(wan)(wan)成自(zi)助抄(chao)表5次，可參與(yu)抽獎(jiang)，獎(jiang)品包(bao)含了燃(ran)氣地暖設備(bei)（包(bao)安裝(zhuang)）、燃(ran)氣干(gan)衣機(ji)、燃(ran)氣熱水器等等。
杭州天然氣公司相關負責人介紹，推出了“自助抄(chao)表”服務后，19服務廳(ting)現已基本涵蓋(gai)了線(xian)下(xia)營業廳(ting)的日常業務。